01面向个人用户
技术问题答疑
适合：卡在具体报错或配置上
把报错、日志和你已经试过的做法一起说清楚，一起定位问题出在哪一层。
- 常见场景
- 环境装不上、依赖冲突、接口报错、页面白屏这类有明确现象的问题。
- 交付形式
- 线上文字沟通，给出排查顺序与下一步动作。
服务项目
从说明问题，到拿到下一步
服务围绕个人用户的技术问题展开。先看哪一类更接近你现在的状态，再决定要不要发起咨询。
02面向个人用户
学习路径梳理
适合：自学没方向、资料越看越乱
先看你现在会什么、想做什么，再排出接下来先学哪几块。
- 常见场景
- 转行入门、方向选择、学完基础不知道下一步怎么走。
- 交付形式
- 一份阶段清单与资料筛选建议。
03面向个人用户
技术指导
适合：手上的项目推进不下去
针对你正在做的练习或小项目，一起过结构、过代码、过实现思路。
- 常见场景
- 个人项目卡在实现方案、代码越写越乱、不知道怎么改。
- 交付形式
- 线上一对一沟通与修改建议清单。
04面向个人用户
经验分享
适合：想先看看别人怎么做
把常见问题的处理过程整理成公开文章，先读一遍再决定要不要问。
- 常见场景
- 想找同类问题的解决思路、想了解实际工作中的处理方式。
- 交付形式
- 知识分享栏目的公开文章，持续更新。
咨询是怎么走的，四步说清楚
STEP 01
说明问题
在咨询页写下现象、报错与你已经试过的做法。
STEP 02
确认范围
判断问题是否适合通过咨询解决，并说明需要补充哪些信息。
STEP 03
一起梳理
按排查顺序过一遍，把模糊的现象拆成可以验证的步骤。
STEP 04
拿到结论
给出结论、可执行的下一步与参考资料方向。
常见问题，先在这里回答
还有别的问题，可以在咨询页直接写下来。
选好方向，就可以开始
写下现象与已经试过的做法，我们会先确认这个问题是否适合通过咨询解决。